Identifier les opportunités et les obstacles avant de lancer un nouveau service sur un segment émergent
Une compagnie d’assurance souhaitait lancer une offre destinée à un groupe innovant et peu exploré, et avait besoin de valider sa pertinence réelle et les obstacles à son adoption.
Nous avons mené des entretiens auprès du collectif, en explorant leurs motivations, leurs freins et leurs pratiques actuelles. Nous avons segmenté les profils et contribué à définir une stratégie commerciale plus efficace, fondée sur les archétypes identifiés. Nous avons repéré les profils les plus réceptifs et posé une base solide pour la prise de décision.
Une combinaison d’analyse qualitative et d’approche stratégique qui a permis de traduire les insights en décisions clés en matière de conception, de communication et de positionnement.
