Explorar per a innovar: comprendre un mercat emergent abans de llançar un nou servei

Objectiu:

Vam identificar els perfils més receptius i construir una base sòlida per a la presa de decisions

Client: Grupo VyV
El repte

Una asseguradora volia llançar una proposta adreçada a un col·lectiu innovador i poc explorat, i necessitava validar-ne la rellevància real i els frens per a la seva adopció.

La nostra solució

Vam realitzar una investigació amb representants d’organitzacions del col·lectiu, tot explorant motivacions, barreres i pràctiques actuals. Vam segmentar perfils i vam ajudar a definir una estratègia comercial eficaç sobre la base dels arquetips definits.

Impacte generat
  • Validació de l’interès i la viabilitat del servei abans del llançament.
  • Ajust de la proposta de valor a les necessitats reals del col·lectiu.
  • Segmentació de perfils prioritaris amb més potencial d’adopció.
  • Aterratge de l’estratègia comercial amb una mirada empàtica i centrada en l’experiència del client final.
El que va marcar la diferència

Una combinació d’anàlisi qualitativa i enfocament estratègic que va permetre traduir insights del col·lectiu en decisions clau en l’àmbit del disseny, comunicació i posicionament.

Casos d'èxit relacionats
Amb GMV Conseil
Cliente: Atout France
Comprendre el potencial turístic de mercats emergents per a una estratègia global
Amb Akuyari
Cliente: Logirail / Renfe
Millorar l’experiència de client per a atraure i fidelitzar millor els clients
Amb GMV Conseil
Cliente: Aeroports de París
Explorar percepcions per a dissenyar estratègies turístiques globals
Amb Akuyari
Dissenyar una experiència coherent i humana al sector legal
Repensar l’estratègia relacional i de marca per a una institució educativa
Escoltar el client final per a reforçar l’excel·lència en gestió patrimonial