Identifier les opportunités réelles pour attirer le tourisme provenant de nouveaux marchés
Une agence publique de promotion touristique souhaitait comprendre comment sa destination était perçue sur les marchés émergents et quels facteurs facilitaient ou entravaient le choix du pays comme destination de vacances, afin de pouvoir concevoir des stratégies plus efficaces.
Dans le cadre de mon rôle de KAM (Key Account Manager), j’ai conçu et mis en œuvre de multiples études qualitatives et quantitatives visant à : mener des entretiens approfondis dans plusieurs pays d’Amérique latine, explorer la perception de la marque de la destination, le niveau de connaissance, les barrières culturelles, les attentes et les motivations des voyageurs.
Une approche qualitative internationale alliant sensibilité culturelle et vision stratégique, permettant à l’organisation d’anticiper et de mieux communiquer avec de nouveaux publics.
