Recueillir des retours d'experts sur une nouvelle gamme de produits techniques avant son lancement
Une multinationale industrielle française souhaitait lancer une nouvelle gamme de produits sur le marché. Avant leur commercialisation, elle avait besoin de connaître la perception réelle des professionnels qui les utilisent et les installent, et de les comparer avec les produits concurrents.
Nous avons organisé un focus group expérientiel avec des distributeurs et des installateurs clés, au cours duquel ils ont pu interagir librement avec les nouveaux produits et partager leur évaluation spontanée. Nous avons exploré la perception de la qualité, la facilité d’utilisation, la robustesse, la durabilité et les comparaisons avec les marques existantes, en capturant à la fois les aspects fonctionnels et émotionnels.
Une dynamique d’écoute active et sans filtre qui a permis de valider le produit dans des conditions réelles, de générer la confiance dans le canal et de transformer les perceptions qualitatives en améliorations concrètes et en arguments de vente solides.
