Comprendre le client potentiel pour déclencher la décision d’achat

Objectif:

Encourager la vaccination préventive auprès d'un public peu sensibilisé

Avec LSPraxis et Akuyari
Client: Takeda
Le défi

Une entreprise pharmaceutique souhaitait augmenter la vaccination chez les voyageurs rendant visite à leur famille dans leur pays d’origine (VFR, Visiting Friends and Relatives), un segment caractérisé par une faible perception du risque, un manque de planification et une faible visibilité dans les campagnes conventionnelles.

Notre solution

Nous avons organisé des focus groups dans plusieurs villes avec des personnes VFR afin de comprendre leurs motivations, leurs freins, leurs habitudes de voyage et leurs points de contact réels. Nous avons identifié des archétypes et cartographié les moments clés pour sensibiliser le public. Nous avons ensuite animé un atelier de co-création avec le client afin de transformer ces insights en campagnes et en actions concrètes.

Impact généré
  • Compréhension approfondie de l’expérience et des décisions du voyageur VFR.
  • Conception de campagnes et d’actions mieux adaptées à la réalité et aux points de contact réels du groupe.
  • Mobilisation interne de l’équipe avec une vision plus empathique et axée sur le client final.
  • Génération d’idées à fort impact pour augmenter l’adhésion à la vaccination préventive.
Ce qui a fait la différence

Un regard stratégique qui a permis de transformer l’écoute qualitative en campagnes plus pertinentes, activables et efficaces, améliorant à la fois l’expérience de prévention et l’impact de la communication.

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