Entendre el client potencial per a activar la decisió de compra

Objectiu:

Activar la vacunació preventiva en un públic poc conscienciat

Amb LSPraxis i Akuyari
Client: Takeda
El repte

Una companyia farmacèutica volia augmentar la vacunació en viatgers que visiten familiars als països d’origen (VFR), un segment amb baixa percepció de risc, baixa planificació i poca visibilitat en campanyes convencionals.

La nostra solució

Vam realitzar focus groups a diverses ciutats amb viatgers VFR per a entendre les seves motivacions, frens, hàbits de viatge i punts de contacte reals. Vam identificar arquetips i mapejar moments clau per a activar la conscienciació. Posteriorment, vam facilitar un workshop de cocreació amb el client per a transformar els insights en campanyes i accions concretes.

Impacte generat
  • Comprensió profunda de l’experiència i les decisions dels viatgers VFR.
  • Disseny de campanyes i accions més adaptades a la realitat i als punts de contacte reals del col·lectiu.
  • Activació interna de l’equip amb una visió més empàtica i enfocada el client final.
  • Generació d’idees d’alt impacte per a augmentar la vacunació preventiva.
El que va marcar la diferència

Una mirada estratègica que va permetre transformar l’escolta qualitativa en campanyes i accions més rellevants, accionables i eficaces, tot millorant l’experiència de prevenció i l’eficàcia de comunicació.

Casos d'èxit relacionats
Amb GMV Conseil
Cliente: Atout France
Comprendre el potencial turístic de mercats emergents per a una estratègia global
Amb Akuyari
Cliente: Logirail / Renfe
Millorar l’experiència de client per a atraure i fidelitzar millor els clients
Amb GMV Conseil
Cliente: Aeroports de París
Explorar percepcions per a dissenyar estratègies turístiques globals
Amb Akuyari
Dissenyar una experiència coherent i humana al sector legal
Repensar l’estratègia relacional i de marca per a una institució educativa
Escoltar el client final per a reforçar l’excel·lència en gestió patrimonial